Términos y Condiciones de BIODIMED
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Registro: Para disfrutar de nuestros servicios, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cuentas a nuestra discreción.
Servicios: BIODIMED ofrece atención médica a domicilio, teleconsultas y derivaciones para exámenes complementarios, sujetos a la disponibilidad de profesionales médicos y horarios de atención.
Responsabilidades del Usuario: El Usuario debe mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña. Cualquier uso de la cuenta es responsabilidad del titular de la misma. Además, el Usuario se compromete a utilizar los servicios de BIODIMED de manera ética y conforme a las leyes aplicables.
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Garantías y Exenciones: BIODIMED no garantiza que los servicios proporcionados sean ininterrumpidos, oportunos, seguros, o libres de errores. BIODIMED proporciona los servicios «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas pero no limitadas a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción. BIODIMED no garantiza la precisión o integridad de la información proporcionada por los profesionales médicos o cualquier otro contenido accesible a través de la plataforma.
Derechos de Propiedad Intelectual: Todo el contenido de la aplicación, página web y materiales proporcionados por BIODIMED, incluyendo textos, gráficos, logos y software, son propiedad de BIODIMED o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Limitación de Responsabilidad: BIODIMED no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños por pérdida de beneficios, interrupción de negocio, pérdida de información, o cualquier otra pérdida pecuniaria. BIODIMED tampoco se hace responsable de los resultados de diagnósticos, tratamientos, o cualquier consejo médico proporcionado por profesionales médicos a través de la plataforma. La responsabilidad de BIODIMED se limitará, en todo caso, al monto pagado por el Usuario por los servicios en cuestión.
Política de Privacidad y Protección de Datos: BIODIMED está comprometido con la protección de la privacidad de los Usuarios. Los datos personales recolectados durante el registro y uso de nuestros servicios serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. La información recolectada incluye, pero no se limita a, nombre, correo electrónico, número de teléfono, y detalles médicos relevantes. Esta información se utiliza para proporcionar los servicios solicitados, mejorar la calidad de atención, y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los Usuarios tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, siguiendo los procedimientos establecidos en nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultarse en [enlace a la política de privacidad]. Para ejercer estos derechos, los Usuarios pueden contactar a nuestro equipo de atención al cliente en el correo electrónico [correo electrónico para la atención de asuntos de PDP].
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Modificaciones a los Términos: BIODIMED se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios mediante un aviso en la aplicación o página web. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación o en la fecha indicada en el aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar informado de cualquier cambio.
Legislación Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador.
Resolución de Conflictos: En caso de cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos o con los servicios de BIODIMED, las partes acuerdan primero intentar resolver la disputa de manera amistosa y de buena fe. Si las partes no pueden resolver la disputa dentro de los 30 días siguientes al inicio de las negociaciones, la disputa se someterá a un proceso de mediación y posteriormente a los jueces competentes de la ciudad de Quito.
Contacto: Para consultas o preocupaciones relacionadas con estos Términos, por favor contáctanos a medicoencasa@BIODIMED.com.
Aceptación de Términos: Al utilizar los servicios de BIODIMED, el Usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones.